A medida que el coronavirus (COVID-19) continúa propagándose por todo el mundo y la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha declarado que el virus es una pandemia, a continuación, se detallan algunos pasos prácticos que los empleadores paraguayos pueden considerar:

1. Actualice su política de viajes de negocios

La mayoría de los empleadores no ha prohibido todos los viajes de negocios en este momento; sin embargo, los viajes de negocios se han visto seriamente reducidos debido a la propagación del virus. Se alienta a los empleadores a seguir los consejos del Gobierno Nacional de Paraguay (Gobierno Nacional) y del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) en todo momento y mantener esto bajo revisión diaria.

Las autoridades recomiendan que se suspendan todos los viajes, negocios o de otro tipo a áreas restringidas/de alto riesgo, a menos que sea absolutamente crítico. Incluso entonces puede ser desaconsejable ya que puede ser difícil, si no imposible, que un trabajador viaje fuera del Paraguay o que el trabajador tenga que pasar a cuarentena de 14 días cuando regrese a Paraguay.


2. Considere las implicaciones del viaje personal

Los empleadores no pueden indicar a donde viajan los trabajadores en su tiempo personal. Sin embargo, tiene sentido que los empleadores aconsejen a los trabajadores que se mantengan actualizados con la orientación pertinente del Gobierno Nacional y que tomen precauciones razonables mientras viajan.

Los trabajadores que, sin embargo, informan a un empleador que anticipan viajar al extranjero deben ser advertidos de que les será impuesto un período de cuarentena de 14 días obligatorio a su regreso del viaje, durante el cual se les puede pedir a estos trabajadores que trabajen de forma remota. 

El empleador puede preguntar a los trabajadores exactamente dónde planean viajar (o si han viajado recientemente) al amparo de la protección de la salud y la seguridad de la fuerza laboral o por otra razón legítima y no discriminatoria.

3. Decida cómo manejar los diferentes tipos de cuarentena

Existen diferentes tipos de escenarios de cuarentena, y cada uno tiene implicaciones ligeramente diferentes:

  • Cuarentena ordenada por el Gobierno Nacional debido a un diagnóstico positivo de COVID-19. 
  • Cuarentena recomendada por el Gobierno Nacional, por ejemplo, cuando un individuo muestra síntomas pero no ha sido diagnosticado o cuando regresa al territorio nacional.  
  • Autoaislamiento dirigido por los trabajadores debido a síntomas o circunstancias especiales, por ejemplo, embarazo o una condición de salud subyacente. 

Cuarentena ordenada por el gobierno debido a un diagnóstico positivo de COVID-19: cuando el trabajador ha sido diagnosticado con el virus y el Gobierno Nacional y/o el MSPBS requieren cuarentena, el empleador deberá cerciorarse de que no existan otros trabajadores, con los que hubiese tenido contacto el personal afectado, que puedan padecer los mismos síntomas, a fin de tomar las medidas preventivas. Una vez comunicado el diagnóstico positivo, el trabajador podrá gestionar el subsidio por reposo ante el Instituto de Previsión Social (IPS) en forma digital, evitando la gestión personal. El reposo se iniciará a partir del día siguiente al de la incapacidad y durará mientras esta subsista y el beneficiario continúe sometido a tratamiento por el IPS. El empleador deberá comunicar en todos los casos al Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS) del reposo otorgado.

Cuarentena recomendada por el Gobierno Nacional: se puede recomendar la cuarentena si el trabajador muestra signos de enfermedad, pero no ha sido diagnosticado con COVID-19. Por ejemplo, el trabajador puede haber regresado de un viaje o haber estado en contacto con alguien que muestra signos de la enfermedad, como un familiar cercano o una persona que reside en el hogar del empleado. 

Al detectar los síntomas de un trabajador, el empleador dará aviso inmediatamente al Sistema 911 de la Policía Nacional o al 154 habilitado por el MSPBS. Asimismo, se deberá apartar al enfermo para que se resguarde en su domicilio. Se deberá otorgar permiso al trabajador por el plazo de 5 días, o el tiempo que establezca el MSPBS a los efectos de realizarse los análisis correspondientes. Una vez que el trabajador cuente con el diagnóstico médico, comunicará al empleador en un plazo máximo de 72 horas sobre el resultado del análisis por cualquier medio digital; en ningún caso podrá hacerlo en forma personal evitando recurrir a los lugares de trabajo u otro con acceso al público.

Si el trabajador está enfermo y no puede trabajar (por cualquier razón), puede tener derecho a gestionar el subsidio por reposo ante el IPS.

Sin embargo, si el trabajador no está enfermo y no puede trabajar en casa durante la cuarentena, se alienta a los empleadores a requerir trabajo remoto (teletrabajo) durante cualquier período de cuarentena recomendada u obligatoria. Si es así, se requiere que se pague al trabajador en el curso normal.

Si el trabajador no puede trabajar de forma remota debido a la naturaleza de su función, puede darse el caso de que el trabajador solo tenga derecho a la remuneración legal aplicable o a ninguna remuneración. Se debe estudiar caso por caso y determinar los requisitos aplicables. Sin embargo, si los empleadores no pagan en estas circunstancias, algunos temen que un trabajador se presente a trabajar a pesar de la recomendación del Gobierno Nacional, por lo que algunos empleadores han considerado ofrecer algo de pago en estas circunstancias para evitar riesgos potenciales para la fuerza laboral.   

Autoaislamiento de los trabajadores: si el trabajador duda en venir a trabajar por temor a contraer el virus, el empleador puede investigar la razón de esto y si hay circunstancias especiales que deben tenerse en cuenta, por ejemplo, si el trabajador es particularmente vulnerable o está viviendo con una persona vulnerable. Cuando la razón es legítima y ​​el trabajador puede trabajar desde su casa, la práctica habitual es que se le pague al trabajador en el curso normal. 

Cuando la razón es legítima pero el trabajador no puede trabajar desde su casa, el empleador puede considerar opciones alternativas con el trabajador. Por ejemplo, el empleador podría considerar si al trabajador se le puede asignar tareas alternativas que pueda llevar a cabo en su hogar o si el empleador puede ajustar ciertas condiciones para abordar las preocupaciones del trabajador, como cambiar los horarios de inicio/finalización para minimizar el viaje durante los períodos picos o cambiando la configuración en la oficina para minimizar el contacto con otro personal.

4. Revise su tratamiento de ausencias

Otras razones para la ausencia de los trabajadores relacionadas con COVID-19 podrían incluir:

  • Trabajadores varados en otro país debido a un bloqueo de viaje o cuarentena.
  • Trabajadores que tienen que quedarse en casa debido al cierre de la escuela. 
  • Trabajadores que tienen que quedarse en casa para cuidar a familiares enfermos. 

Trabajadores varados en el extranjero: los trabajadores que están varados en otro país debido a un bloqueo o cuarentena local después de un período de viaje de negocios pueden tener derecho a continuar recibiendo el pago hasta que regresen a casa y, cuando sea posible, continuar trabajando de forma remota (sujeto a cualquier visa o restricciones de la política). Si el trabajador estaba de vacaciones en ese momento, la determinación puede depender de la política o costumbre del empleador y la práctica de manejar tales situaciones cuando surjan. De cualquier manera, sería sensato explorar si el trabajo remoto es posible o si el trabajador podría tomar un permiso adicional (remunerado o no) para cubrir la ausencia adicional. 

Cierre de escuelas y cuidado de familiares enfermos/vulnerables: a un trabajador se le puede permitir tomarse un tiempo libre (remunerado o no) para cuidar a familiares y dependientes, lo que podría usarse como una medida a corto plazo, mientras se hacen arreglos de cuidado a largo plazo. Si los períodos de cierre de la escuela/cuarentena continúan por un período de tiempo más largo, entonces los empleadores pueden buscar formas prácticas de manejar esa ausencia. Si el trabajador puede trabajar desde su casa durante este período, entonces es habitual proporcionar un pago normal. Si esto no es posible, entonces puede ser necesario considerar otros tipos de soluciones.

5. Asegúrese de tener las medidas correctas para apoyar el teletrabajo

Se alienta a los empleadores a revisar sus políticas de teletrabajo para asegurarse de que estén actualizadas y sean adecuadas para su propósito, y que los trabajadores que normalmente no trabajan desde el hogar tengan el apoyo técnico y de otro tipo necesario. Se ha informado públicamente que algunas empresas están permitiendo que ciertos grupos o incluso oficinas enteras trabajen desde su hogar a modo de prueba para eliminar y abordar cualquier problema por adelantado en caso de que sea obligatorio trabajar en el hogar a gran escala. Otras empresas están probando equipos de trabajo en sitios o equipos divididos en diferentes ubicaciones, algunos trabajando en la oficina y otros trabajando de forma remota, para intentar contener la propagación del virus a través del distanciamiento social.

Otros pasos prácticos, dependiendo de las circunstancias específicas, podrían incluir:

  • Avisar a los empleados que trabajar desde casa con poca antelación puede ser necesario y, como resultado, deben llevar sus computadoras portátiles, cargadores y otros equipos necesarios a casa todos los días como medida de precaución. 
  • Otorgar laptops/equipos donde sea necesario. 
  • Revisar y volver a emitir cualquier política de "Use Su Propio Equipo". 
  • Revisar y volver a emitir políticas sobre el uso de información confidencial y la seguridad de la información fuera de la oficina (por ejemplo, cómo manejar y / o desechar información confidencial en una oficina en el hogar). 
  • Considerar cómo mantener al personal comprometido durante los períodos en el hogar, explorar diferentes herramientas de trabajo remotas y otras formas en que los miembros del equipo pueden conectarse entre sí. 
  • Considerar cómo monitorear la productividad del personal que generalmente no trabaja de manera remota. 

 

6. Cumpla con sus obligaciones de salud y seguridad ocupacional

Los empleadores tienen la obligación de tomar medidas razonables para proteger la salud y la seguridad de la fuerza laboral y proporcionar un lugar de trabajo seguro. Algunos de los pasos prácticos que los empleadores pueden considerar incluyen:

  • Proporcionar al personal información actualizada y regular del Gobierno Nacional y las autoridades sanitarias. 
  • Mostrar avisos basados ​​en los últimos consejos de salud sobre cómo prevenir la propagación del virus y qué hacer/a quién contactar si tienen síntomas. 
  • Desalentar los saludos físicos, como apretones de manos, abrazos y besos, y alentar el distanciamiento social. 
  • Revisar los regímenes de limpieza para que las áreas o superficies de alto tráfico, como manijas/canillas/equipos compartidos, etc., se limpien regularmente. 
  • Proporcionar pañuelos desechables y garantizar que haya medios suficientes para desecharlos. 
  • Proporcionar desinfectantes para las manos en las entradas a la oficina y garantizar que haya instalaciones adecuadas para lavarse las manos (con jabón) para los trabajadores y visitantes invitados que usen la oficina. 
  • Evaluar si existe algún riesgo particular en relación con ciertos miembros del personal que tienen condiciones de salud subyacentes o son vulnerables por cualquier otro motivo. 
  • Brindar asesoramiento similar a los visitantes/contratistas que trabajan en las instalaciones y exigen que también cumplan con cualquier política u orientación vigente. 

Los empleadores pueden exigir a los trabajadores que se sometan a exámenes médicos o controles de temperatura o que recopilen datos médicos que superen el mínimo necesario para controlar el virus.

7. Piense en qué más puede hacer para apoyar a la fuerza laboral 

Es comprensible que haya mucha ansiedad sobre COVID-19. Se alienta a los empleadores a estar atentos a esto y a emitir comunicaciones apropiadas al personal para, cuando sea posible, aliviar la ansiedad y proporcionar una orientación clara y comprensible sobre la situación actual y futura. Además de los temas descritos anteriormente, a continuación, algunos otros pasos que vale la pena considerar: 

  • Proveer actualizaciones periódicas de la gerencia para tranquilizar al personal. 
  • Considerar qué pasos, si los hay, pueden ser apropiados para proteger el bienestar mental del personal durante los períodos en los que pueden aislarse a sí mismos o deben mantenerse alejados del negocio. 
  • Publicar información sobre con quién pueden hablar los trabajadores si tienen inquietudes o dudas particulares sobre el virus y las medidas que se están tomando.
  • Evaluar los protocolos de respuesta de emergencia en el lugar de trabajo y considerar qué modificaciones, de haberlas, pueden ser necesarias para abordar una posible pandemia. 
  • Compruebe si la información de contacto personal está actualizada y si existen procedimientos de emergencia comerciales. 
  • Considere volver a emitir su política de redes sociales y lo que los empleados deberían/​​no deberían publicar sobre el virus y las medidas de prevención de su negocio para evitar la propagación de rumores/información falsa o la impresión errónea de que los empleados están autorizados a hablar en nombre de la empresa. 
  • Hable con los representantes de los empleados acerca de sus planes y el impacto potencial en la fuerza laboral, según corresponda. 
  • Revise su cronograma de las próximas reuniones y conferencias y decida qué, si corresponde, cancelar, modificar (por ejemplo, convertir en una llamada de conferencia o reunión "virtual") o mantenerlo tal como está. 
  • Piense en los procesos de contratación: pueden realizarse entrevistas de forma remota.  
  • Considere las políticas de visitante/contratista para el lugar de trabajo y si es necesario actualizarlas. 
  • Considere las implicaciones de salud y seguridad del transporte provisto. 

8. Manténgase al día con la información más reciente

Por último, el link al sitio web que contiene orientación del Gobierno Nacional sobre COVID-19: y el link a la página de FERRERE con toda la información relevante sobre COVID-19 en Bolivia, Ecuador, Paraguay y Uruguay.

En caso de preguntas, no dude en contactarnos.