El abogado de FERRERE, César Benítez, publicó un artículo de opinión en Compliance Legal Latam, de la que FERRERE es miembro fundador. El texto, que se titula "Programa de cumplimiento en las relaciones de consumo, una valiosa herramienta para evitar o mitigar contigencias", trata sobre las relaciones de intercambio de bienes y servicios "que sostienen la trama económica", los roles de cada uno, y la importancia que poseen, en este contexto, las normas de protección del consumidor.
A lo largo del texto, el experto de FERRERE explica varias de esas normas, que deben ser "tenidas en cuenta por las empresas en el marco del relacionamiento con sus clientes". Entre las mencionadas, hay varias que rigen distintas facetas del negocio, incluyendo la publicidad, el uso y protección de datos personales, el comercio electrónico y la utilización de tarjetas de crédito y débito.
A su vez, Benítez se detiene en la creación de la Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), que "funciona como órgano de contralor de la aplicación de las normas que protegen el derecho del consumidor en el Paraguay, y en dicha calidad también ha dictado una serie de resoluciones que reglamentan cuestiones específicas en materia de consumo, las cuales también son de cumplimiento obligatorio para los proveedores". De hecho, el abogado destaca que "solo entre los años 2021 y 2022, la SEDECO ha dictado unas 320 resoluciones sancionatorias contra diversas empresas, con multas millonarias en algunos casos".